极目新闻记者张皓
开云2026世界杯官方授权平台6月6日下昼，有网友发视频称，Z328次列车跑了几个小时后停运了，列车员给了两个选拔：一是从山海关下车，思去何处就去何处；二是火车调头，你从何处上车，送你回何处。从沈阳花了4个小时到山海关了，还要再花5个小时送回沈阳。
极目新闻记者重视到，6日晚上和7日上昼，还有其他多名乘客也反馈了此事，称“Z328列车半途停运，从山海关折返始发站，珍藏一遇”“原来是5天后回，现时造成了当日回”……
极目新闻记者私信上述网友，暂未获回复。不外，他们在挑剔区回复网友时称，这趟车是从长春到昆明，路过河北山海关停运折返，独揽的高铁不受影响，还有一些火车大致也不受影响，大致就这趟车，说是云贵受暴雨影响，前列有水患。有网友安危：“中国铁路也曾是止境风雨无阻了，kaiyun体育中国2026世界杯入口若是走不了，一定是很难克服的艰辛。”
据多名网友晒出的12306短信本色表露：6月6日Z328次列车在山海关站折返启动，您可选拔复返车票发站，也可在列车一皆办理客运业务的停站下车。12306网站将于5日内自动为您办理车票未乘区间票价退差手续，您也可自行登录12306网站（含12306挪动端）或赶赴铁路车站窗口办理车票未乘区间票价退差手续，不收退票费。出站时请务必通过检票闸机检票出站，不然客票系统将以车票发站到山海关站为已乘区间办理退差。已购联程车票，请在联程车票开车前自行登录12306网站（含12306挪动端）与Z328次列车车票一并办理退票，均不收取退票费。已打印报销根据的请妥善撑抓，退票后请您抓购票证件到车站窗口凭报销根据办理领款手续。未便之处，敬请存眷。
极目新闻记者查询发现，Z328次列车上昼9:49从吉林长春启航，约7小时后到达第四站山海关，盛大情况下，49小时傍边到达云南昆明。
7日下昼kaiyun体育中国2026世界杯入口，12306客服东说念主员告诉极目新闻记者，Z328次列车今天盛大启动，6日确乎是到山海关站后间隔前行折返，“这个咱们这边查询不到原因。”记者就此相干了沈阳铁路局12306，责任主说念主员阐述，6日启航的Z328次列车确乎在山海关折返，但她这里查询不到具体原因，“可能是遭逢什么事情了，比如降雨什么的。”